Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi đăng ký, nạp tiền và chơi game; mục đích sử dụng; thời gian lưu trữ; quyền truy cập và xóa của bạn. Đây là trang bạn đang đọc.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật vic88 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu...
Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệuQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáo
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần
Khi bạn điền form đăng ký, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi và đang ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, mã giao dịch và dấu thời gian để
đối soát sổ cái và xử lý yêu cầu rút tiền sau này. Lịch sử đặt cược — bao gồm tên game, thời gian phiên và số tiền cược — được lưu trong hai mươi bốn tháng để giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán nội bộ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục;
thay vào đó, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP khi đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong khi duyệt giữa các phòng slot và bàn live; cookie này tự hủy khi bạn đóng trình duyệt. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES-256 trong cơ sở dữ liệu và
chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao mới truy cập được khi bạn mở ticket hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email với nền tảng quảng cáo bên thứ ba.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
ĐỘ TIN CẬY
Quy Trình Bảo Mật và Cam Kết Minh Bạch
Chúng tôi áp dụng sáu lớp kiểm soát kỹ thuật và vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ, sửa đổi trái phép hoặc sử dụng sai...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi đều đi qua TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén trên mạng công cộng. Dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 với khóa xoay vòng mỗi ba tháng và lưu trong HSM riêng biệt.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ ba vai trò nhân viên — hỗ trợ cấp cao, kiểm toán tài chính và bảo mật hệ thống — được cấp quyền đọc dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập, log này không thể xóa và được kiểm tra hàng tuần.
Lưu Trữ Giới Hạn Thời Gian
Dữ liệu đăng ký và lịch sử giao dịch được giữ hai mươi bốn tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động xóa mềm và đưa vào hàng đợi xóa cứng sau chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Phát Hiện Rò Rỉ
Chúng tôi quét danh sách email đăng ký trên các diễn đàn rò rỉ dữ liệu công khai mỗi tuần. Nếu phát hiện email của bạn xuất hiện trong một vụ rò rỉ bên ngoài, chúng tôi gửi cảnh báo và yêu cầu bạn đổi mật khẩu ngay lập tức.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán danh sách người dùng cho công ty quảng cáo, không nhúng pixel theo dõi từ mạng xã hội và không gửi dữ liệu cá nhân cho nhà cung cấp game. Các studio slot và live casino chỉ nhận mã phiên ẩn danh khi bạn mở trò chơi.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Điều Khoản Quyền Riêng Tư Trên Các Trang Chính Sách
Chúng tôi duy trì bảy văn bản pháp lý riêng biệt để giải thích các khía cạnh khác nhau của việc vận hành tài khoản và xử lý dữ liệu. Bảng dưới...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định hành vi sử dụng tài khoản, trách nhiệm bảo mật mật khẩu và quy trình đóng tài khoản khi vi phạm. Đề cập quyền riêng tư ở góc độ trách nhiệm người dùng.
Chính Sách Cookie
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn — phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích ẩn danh — và hướng dẫn cách tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt.
Chính Sách Thanh Toán
Mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian đối soát, lưu trữ mã giao dịch và quy trình tranh chấp khi số dư không khớp.
Chính Sách Rút Tiền
Giải thích tại sao chúng tôi cần xác minh CMND hoặc CCCD trước khi duyệt rút tiền lần đầu, dữ liệu nào được lưu trong hồ sơ xác minh và thời gian lưu trữ hồ sơ đó.
Quy Tắc Chống Gian Lận
Công bố các kỹ thuật phát hiện tài khoản trùng lặp — so sánh địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị, thông tin thanh toán — và cách chúng tôi xử lý dữ liệu nhạy cảm này trong quá trình điều tra.
Chính Sách Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư — ví dụ yêu cầu xóa dữ liệu chưa được xử lý — và cam kết thời gian phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên vic88
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng nạp rút sao cho bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập ở mỗi bước...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Trong phần 'Tài Khoản Của Tôi', tab 'Quyền Riêng Tư'...
Thông Báo Thu Thập Dữ Liệu
Mỗi khi chúng tôi cần thông tin mới — ví...
Log Truy Cập Tài Khoản
Trang 'Lịch Sử Đăng Nhập' ghi lại mọi lần đăng...
Tùy Chọn Cookie Chi Tiết
Khi lần đầu truy cập vic88, bạn thấy banner cookie...
Xác Thực Hai Yếu Tố Tùy Chọn
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để...
Email Tóm Tắt Hàng Tháng
Vào ngày đầu mỗi tháng, chúng tôi gửi email tóm...
Giải Đáp Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Trên vic88
Số điện thoại cho phép chúng tôi gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu. Ngày sinh giúp xác minh bạn đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương. Cả hai thông tin này được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ hiển thị cho đội bảo mật khi cần hỗ trợ tài khoản.
Không. Khi bạn mở một trò chơi, chúng tôi chỉ gửi cho studio một mã phiên ẩn danh để theo dõi vòng cược. Studio không nhận tên, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin định danh nào khác. Kết quả game được trả về qua API và chúng tôi ghi vào lịch sử cược của bạn.
Có. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu Cầu Xóa Tài Khoản' và đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi xóa mềm tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó xóa cứng toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống sau chín mươi ngày. Bạn sẽ nhận email xác nhận ở mỗi giai đoạn.
Chúng tôi ghi địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường — ví dụ đăng nhập từ hai quốc gia khác nhau trong cùng một giờ. Log IP được giữ hai mươi bốn tháng trong hệ thống kiểm toán bảo mật, sau đó tự động xóa. Chúng tôi không dùng IP để theo dõi hành vi duyệt web ngoài vic88.
Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Tài Khoản Của Tôi' → 'Quyền Riêng Tư' → 'Tải Xuống Dữ Liệu'. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và lịch sử cược. File này được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản và gửi đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.
Không. Chúng tôi chỉ đặt ba loại cookie — phiên đăng nhập để giữ bạn đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ để hiển thị giao diện đúng tiếng Việt và cookie phân tích ẩn danh để đếm lượt truy cập. Không có pixel Facebook, Google Ads hay bất kỳ mạng theo dõi bên thứ ba nào trên trang chủ hoặc lobby game.
Chúng tôi cam kết gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Email sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, số lượng tài khoản liên quan và các bước bạn nên làm ngay — đổi mật khẩu, bật 2FA, kiểm tra log đăng nhập. Chúng tôi cũng đăng thông báo trên trang chủ và cung cấp hotline hỗ trợ khẩn cấp.